Quand il est pertinent d’arrêter l’appui à un partenariat

Tous les partenariats d’agribusiness ne deviennent pas forcément des collaborations solides et durables. Parfois, malgré de bonnes intentions et de vrais efforts, les choses ne fonctionnent tout simplement pas. Les accords ne sont pas respectés, la confiance s’érode ou des acteurs clés se désengagent. Dans ces cas-là, continuer n’est pas toujours la meilleure option.

Cet Parole d’Expert explique comment mettre fin de manière responsable à la facilitation d’un partenariat lorsque trop de signaux d’alerte apparaissent.

Quand est-il pertinent de clôturer ?

La clôture devient pertinente lorsque des moments répétés de réflexion montrent qu’un partenariat a peu de chances de se redresser ou de mûrir, même avec des ajustements. Certains signaux reviennent souvent, par exemple :

• Une entreprise leader ou un acheteur clé se retire ou perd de l’intérêt

• Les mécanismes de gouvernance ne fonctionnent pas, ou les accords ne sont pas respectés

• La confiance et la collaboration entre acteurs diminuent

• Des risques sécuritaires, de mobilité ou politiques bloquent les progrès

• Des résultats économiques faibles malgré l’appui et les mesures d’atténuation

Un seul défi ne justifie pas automatiquement une clôture. Mais lorsque plusieurs de ces problèmes persistent dans le temps et que les résultats convenus ne sont pas atteints, mettre fin à la facilitation et à l’appui externe devient une décision logique et responsable.

Commencer par une annonce ferme et bienveillante

La manière d’annoncer la clôture compte autant que la décision elle-même. Un message précipité, flou ou trop adouci crée de la confusion et de faux espoirs. À l’inverse, un message dur ou défensif abîme la confiance. Une bonne annonce est à la fois ferme et respectueuse.

Préparer et transmettre ce message demande de l’attention. Une courte liste de vérification peut aider à réfléchir à qui informer, comment annoncer la décision et quels messages clés partager. Il est important d’expliquer clairement les raisons et de laisser de l’espace pour les réactions.

Évitez que la discussion devienne une négociation. Après l’annonce, prenez un moment de pause pour laisser aux personnes le temps d’assimiler l’information. Reconnaissez la déception sans chercher à défendre la décision. Dans beaucoup de cas, un échange de suivi quelques jours plus tard permet de discuter calmement des conséquences pratiques et des prochaines étapes.

Voir la checklist « Annoncer la clôture d’un partenariat de manière ferme et bienveillante » pour des orientations concrètes.

Pièges fréquents à éviter

Les discussions de clôture peuvent être délicates, même pour des facilitateurs expérimentés. Le visuel ci-dessous présente quelques pièges fréquents à éviter lors de l’annonce d’une clôture.

Pièges à éviter lors de l’annonce de la clôture d’un partenariat

Mettre fin à l’appui n’efface pas les apprentissages

Clôturer une collaboration et arrêter l’appui externe ne veut pas dire que rien d’utile n’en est sorti. Même lorsque les objectifs n’ont pas été atteints, les acteurs ont souvent acquis des expériences, des enseignements et des relations utiles pour la suite.

Une clôture bien menée aide les partenaires à reconnaître ce qui a été appris et à explorer les prochaines étapes possibles, individuellement ou ensemble, au-delà du projet.

En résumé

Tous les processus de facilitation de partenariat ne débouchent pas sur des résultats solides. Lorsque les performances restent limitées et que les accords ne sont pas respectés, mettre fin à l’appui externe devient une étape logique et responsable. Quand ce moment arrive, il est important d’agir de manière réfléchie et respectueuse.